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(주) 한국시니어연구소 개인정보 처리방침

한국시니어연구소 (“회사” 또는 “한국시니어연구소”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집목적

① 마케팅
전화, SMS를 통한 안내 및 상담
푸시, 전화, SMS, 이메일 광고 전송
이벤트 정보 및 참여기회 제공

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리⋅보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 회원 가입 및 관리 : 상거래관계 종료시로부터 5년이 경과한 시점까지 보유하되, 그 이후에도 관계 법령 위반에 따른 수사⋅ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사⋅조사 종료시까지
나. 서비스 제공 : 상거래관계 종료시로부터 5년이 경과한 시점까지 보유하되, 그 이후에도 관계 법령 위반에 따른 수사⋅ 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사⋅조사 종료시까지
단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 상거래관계 종료시로부터 5년이 경과하더라도 해당 기간 종료시까지 보유합니다.
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시⋅광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시⋅광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시⋅종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「상법」제33조에 따른 상업장부 등의 보관
- 상업장부 및 영업에 관한 중요서류: 10년
- 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년
다. 마케팅 : 서비스 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시까지

3. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 이용자의 개인정보를 「1. 개인정보의 수집목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
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늘함께재가노인복지센터
HNT시니어케어
늘~함께 재가복지센터
그 외 (주)한국시니어연구소와 업무제휴협약을 맺은 요양기관

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보의 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
① 마케팅
이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성별, 출생년도, 국적, 기기정보, IP주소, 어르신 거동불편 상태, 어르신 인지문제 상태, 나이 등을 포함한 고객이 입력하거나, 한국시니어연구소와의 상담 과정에서 전달받은 정보

6. 개인정보의 파기

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② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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가. 파기절차
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7. 개인정보 보호 책임자

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직급
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8. 개인정보의 안전성 확보조치

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3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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